Como Comprar

Para que você realize a sua compra com segurança pela internet, aqui na loja online Servtec Telecom, explicaremos agora, do cadastramento à finalização da compra, como é fácil navegar e comprar telefones, baterias, câmeras e muito mais.



Cadastro

Ao acessar a Servtec Telecom, localize na área superior da página inicial o menu MINHA CONTA. Clique para ser direcionado à página de login. Ao lado esquerdo, você visualiza os campos de preenchimento para clientes cadastrados. Ao lado direito, você preenche os campos iniciais e-mail e CEP, clica em cadastrar e é direcionado à página de finalização do cadastro, que contém o formulário completo, subdivido à pessoa física e à pessoa jurídica. Informe os dados corretamente e confirme. Em segundos, seu cadastro está perfeitamente pronto.
Para visualizar o seu cadastro posteriormente, clique em MEU CADASTRO e identifique- se: informe o e-mail e a senha de cadastro. Não se lembra da senha? Clique em ESQUECI MINHA SENHA e seja direcionado à página de recuperação de senha. Digite o e-mail cadastrado, clique em continuar e receba uma nova senha por e-mail. ATENÇÃO: verifique o lixo eletrônico ou pasta de spam do seu programa de e-mail, caso não visualize nossa mensagem na caixa de entrada.
Para comprar em nosso site, é necessário que você seja cadastrado no BCash, a fim de que você possa efetuar o pagamento com total segurança garantida pela maior plataforma de digital commerce da América Latina, o Buscapé Company.

Localização de Produtos


Opção 1 - Mais Comodidade

Navegue pelo menu superior e filtre inicialmente o seu interesse por departamentos, tais como Celulares, Informática, PABX, Segurânça Eletrônica e Telefonia. Ao clicar no departamento, você é guiado à página segmentada de seus respectivos produtos.



Opção 2 - Mais Agilidade


Quer agilizar a procura por produtos? Use a barra de pesquisa interna, localizada no menu superior, ao lado direito. Aproveite o recurso auto-complete e digite somente um trecho do termo que pretende pesquisar. O sistema reconhece de forma intuitiva o que você digita e apresenta automaticamente os resultados sugestivos.



Opção 3 - Mais Facilidade

Está na página inicial? Perceba como é fácil encontrar os lançamentos, os destaques e os produtos mais vendidos da Servtec Telecom. Seqüencialmente, no menu lateral, acompanhe a filtragem por departamentos, por categorias e por faixa de preço. Você visualiza facilmente o que deseja comprar, clica e acessa a coleção completa.



Opção 4 - Mais Preferencial

Quer conhecer os produtos da sua marca preferida? Clique no link da marca, situado embaixo dos produtos e conheça os outros produtos disponíveis.
Adicionar produto ao carrinho de compras
Encontrou o produto desejado? Clique sobre a imagem e seja direcionado à página do produto. Leia a descrição completa, use o super zoom e visualize o produto por vários ângulos. Gostou? Faça uma simulação das opções de parcelamento e de pagamento e clique em COMPRAR para adicionar o produto ao carrinho de compras.



Carrinho de compras

No carrinho de compras, você certifica os produtos adicionados por meio de miniaturas, confere a quantidade, o valor unitário e o valor total. Caso queira concluir o pedido, informe o CEP e clique em OK. Visualize o valor das formas de entrega oficiais Correios, selecione a opção desejada, verifique o valor atualizado com o frete incluso e clique em FECHAR PEDIDO.
Atenção: Se você possuir um cupom de desconto, digite o código no campo correspondente. Use o seu cupom e ganhe ainda mais desconto no valor total de seu pedido.
No carrinho de compras, clique em COMPRAR MAIS e prossiga com a adição de produtos. Terminada a seleção de produtos e finalizada a conferência completa do pedido no carrinho de compras, clique em FECHAR PEDIDO.


Identificação

Após clicar em FECHAR PEDIDO, você é direcionado à página de IDENTIFICAÇÃO. Insira o e-mail e a senha cadastrados e clique em AVANÇAR para prosseguir à tela de FRETE. Caso não possua cadastro na loja online Servtec Telecom, insira o seu e-mail e CEP nos campos localizados à direita e clique em CADASTRAR para dar continuidade ao processo de finalização do pedido.



Frete

Ao chegar à tela de FRETE, você visualiza o endereço de entrega do pedido. Clique em ALTERAR ENDEREÇO, caso queira receber o pedido noutro local. Em seguida, você confere o método de envio escolhido.
Adicione comentários sobre o pedido, este espaço é dedicado a você. Utilize-o para sugestões, críticas e elogios. Em seguida, ajude a Servtec Telecom e conte onde conheceu a loja. Clique em continuar e seja guiado à tela de pagamento.



Pagamento

Na tela de pagamento, visualize os dados do endereço para cobrança, certifique se o carrinho de compras está correto e selecione a forma de pagamento desejada. Em seguida, clique em FINALIZAR COMPRA, veja um resumo oficial do pedido e clique novamente em FINALIZAR COMPRA. Parabéns, você chegou à página de agradecimento e o seu pedido foi realizado com sucesso.



Meus Pedidos

Quer acompanhar o andamento do seu pedido? Clique no menu MEUS PEDIDOS, localizado na área superior da loja online Servtec Telecom, e identifique-se: digite o seu e-mail, senha e clique em ENVIAR.
Você verifica os dados referentes à compra, segue o status, observa se o pagamento foi confirmado, examina a expedição do pedido e muito mais.

Você ainda está com dúvidas? Converse com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (16) 3711-4666 ou pelo email andref@servtectelecom.com.br. Fique ainda mais informado para comprar corretamente e com muita segurança.


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